Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de octubre de 2026 · Versión: 2026-10-11
Te damos la bienvenida a Clínica Demo Booka. Estos términos explican cómo funcionan las reservas y los demás servicios en línea de Clínica Demo Booka. Léelos antes de reservar.
La primera vez que reservas en línea, los aceptas al marcar la casilla en la que dices que leíste y aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Después, tus reservas desde la misma cuenta o el mismo dispositivo siguen bajo la versión que aceptaste. Cuando publiquemos una versión nueva, te pediremos que la aceptes otra vez.
1. Quiénes somos
Clínica Demo Booka es el nombre comercial de CLINICA DEMO BOOKA (DEMOSTRACION), cédula jurídica 3-102-000000.
En estos términos, «nosotros» y «el negocio» se refieren a Clínica Demo Booka. Este sitio funciona sobre Booka, la plataforma de reservas que usamos, que procesa los datos por encargo nuestro. El responsable de tu reserva y de tus datos es Clínica Demo Booka.
2. Servicios
Clínica Demo Booka ofrece los servicios que aparecen en este sitio, con la duración y el precio de referencia que ves al reservar. La disponibilidad depende de la sucursal, del horario y de la profesional.
3. Cómo reservar
- Puedes reservar en este sitio, por teléfono o en el local.
- Las reservas en línea se hacen con al menos 1 hora de anticipación.
- Al terminar la reserva recibes una confirmación por correo electrónico o WhatsApp, con un enlace para ver o gestionar tu cita.
- Danos datos de contacto correctos y actualizados. Si el teléfono o el correo no son tuyos, la confirmación y los avisos le llegarán a otra persona.
- Si reservas para otra persona, hazlo con su permiso y con sus datos correctos.
- Si la cita es para una persona menor de edad, la reserva la hace su madre, padre o persona encargada, que nos da los datos y autoriza el servicio.
- Podemos confirmar o rechazar una reserva según la disponibilidad real. Si tenemos que rechazarla o moverla, te avisamos por el medio de contacto que nos diste.
4. Cambios y cancelaciones
- Puedes cambiar o cancelar tu cita hasta 24 horas antes de la hora reservada.
- Para cambiar o cancelar tu cita, usa el enlace de tu confirmación o escríbenos por los medios de contacto del final de esta página.
- Las cancelaciones tardías o inasistencias podrían afectar futuras reservas.
- Podemos cancelar o mover una cita por una emergencia o un imprevisto (por ejemplo, si una profesional se enferma o se va la luz). Si pasa, te avisamos lo antes posible y te ofrecemos otro espacio.
5. Precios y pagos
- Los precios que ves en el sitio son de referencia. El precio final puede variar según lo que elijas en el local (por ejemplo, el largo, el estado o el diseño).
- Pagas en el local al terminar tu servicio.
6. Tus opiniones
- Después de una visita puedes calificarla y dejar un comentario desde el enlace que te enviamos. Puedes dejar una opinión por visita.
- Escribe con respeto. No incluyas datos de salud ni datos de otras personas.
- Tus opiniones son internas: las usamos para mejorar el servicio y darle retroalimentación al equipo. No las publicamos. Si algún día las publicamos, te pediremos permiso aparte.
7. Salud, alergias y cuidado
- Antes de tu servicio, cuéntale en persona a tu profesional si tienes alergias, sensibilidad, alguna condición o un tratamiento que pueda influir en el resultado (por ejemplo, embarazo o medicamentos). Así puede decidir si el servicio es adecuado o si conviene ajustarlo.
- No guardamos esa información en tu ficha: la conversamos en persona.
- Algunos servicios pueden requerir una prueba previa (por ejemplo, una prueba de parche para tintes).
- Sigue las recomendaciones de cuidado posterior que te damos.
- Ni este sitio dan consejo médico. Si tienes una reacción, busca atención médica.
8. Conducta
Te pedimos:
- llegar puntual a tu cita;
- tratar con respeto al equipo y a las demás personas;
- no usar el sitio para hacer reservas falsas, molestar o intentar ver datos ajenos.
9. Registro de tu aceptación
- Cuando reservas en línea, guardamos con tu reserva la versión de estos términos y de la Política de Privacidad que aceptaste, y la fecha. Es el respaldo de lo que acordamos.
- Tu navegador recuerda que ya aceptaste esta versión, para no preguntarte en cada reserva.
10. Responsabilidad
Clínica Demo Booka se compromete a darte un servicio de calidad. Sin embargo:
- Los resultados pueden variar según las condiciones de cada persona.
- No respondemos por reacciones que se deban a alergias o condiciones que no nos contaste, siempre que hayamos actuado con el cuidado debido.
- No respondemos por objetos personales que se dejen sin vigilancia en el local.
- Nada de esto limita los derechos que te da la ley como persona consumidora.
11. Privacidad
Tratamos tus datos según la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y como lo explica nuestra Política de Privacidad.
12. Cambios a estos términos
- Podemos actualizar estos términos. Publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y su número de versión.
- La versión nueva rige para las reservas que hagas desde que se publica. Una cita ya reservada mantiene las condiciones con las que la reservaste.
- Cuando publicamos una versión nueva, te pedimos que la aceptes otra vez en tu próxima reserva en línea.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Si tienes un reclamo sobre un servicio, escríbenos primero para buscar una solución. Si no quedas conforme, puedes acudir a las vías de protección al consumidor que establece la ley.